Szkolenia
Nasza praca
Szkolenia to proces edukacyjny mający na celu przekazanie wiedzy, umiejętności lub rozwoju kompetencji w określonej dziedzinie albo temacie. Nasze szkolenia służą zarówno doskonaleniu zawodowemu, jak i osobistemu.
Jak możemy Ci pomóc
W ramach świadczonych usług wykonujemy następujące czynności:
Szkolenia wstępne i okresowe BHP oraz nadzór nad ich terminowym wykonywaniem
Szkolenia wstępne i okresowe BHP (Bezpieczeństwo i Higiena Pracy) to proces edukacyjny, który ma na celu zapewnienie pracownikom wiedzy i umiejętności dotyczących bezpieczeństwa oraz higieny pracy. Szkolenia wstępne są przeprowadzane na początku zatrudnienia, a okresowe cyklicznie lub zgodnie z wymogami prawnymi.
Nadzór nad terminowym wykonywaniem szkoleń BHP obejmuje kontrolę i monitorowanie, czy pracownicy przeszli wszystkie wymagane szkolenia w wyznaczonych terminach, zgodnie z przepisami prawa. Osoby odpowiedzialne za nadzór nad BHP dbają o regularność, przestrzeganie harmonogramów szkoleń oraz zapewnienie, że pracownicy posiadają aktualną wiedzę z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy.
W ramach świadczonych usług oferujemy szkolenia prowadzone przez Macieja Goszczyńskiego
MACIEJ GOSZCZYŃSKI
Business & Przywództwo & Coaching
Manager, doradca, mentor, wykładowca akademicki z ugruntowanym stażem w zarządzaniu sprzedażą w nowoczesnych, międzynarodowych organizacjach handlowych. Posiada doświadczenie w efektywnym planowaniu i nadzorze wykonania złożonych strategii rozwojowych, sprzedażowych, finansowych i marketingowych. Legitymuje się certyfikatami z zakresu budowania zespołu, skutecznego przywództwa, efektywnego motywowania, komunikacji i zarządzania przez cele, zarządzania kryzysowego, oraz kierowania sytuacyjnego.
Posiada Black Belt metodologii Six Sigma, a jego kompetencje są potwierdzone ocenami takich instytucji jak: Hudson Global Resources, Westhill Consulting oraz Insights Discovery. Od ponad dwudziestu lat działa w organizacjach biznesowych. Ma doświadczenie w zarządzaniu zespołami liczącymi kilkaset osób. Pracuje w środowiskach międzynarodowych, projektowych i wirtualnych.
W 2019 roku ukończył Leader Business Academy w ICAN Institute pod patronatem Harvard Business Review oraz studia podyplomowe z Zarządzania Sprzedażą w Katedrze Teorii Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Jest wykładowcą akademickim Wyższej Szkoły Gospodarki, Szkoły Głównej Handlowej oraz Prezesem największej ligi koszykówki amatorskiej w województwie kujawsko-pomorskim. Specjalizuje się w zagadnieniach związanych z efektywnym przywództwem, podejmowaniem decyzji, analizie nowoczesnych modeli organizacji, problemach przywództwa gospodarczego, a także z zarządzania talentami oraz modelowania kultury organizacyjnej.
www.maciejgoszczynski.pl
1 marca 2018 roku Ustawodawca uchwalił ustawę o Przeciwdziałania Praniu Brudnych Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu z 1 marca 2018 r, która nakłada na podmioty obowiązane (Biura Rachunkowe, Doradcy Podatkowi, Radcy Prawni, Adwokaci i inni) obowiązek wdrożenia procedur i standardów zapewniających przestrzeganie w/w ustawy.
Źródło: https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20180000723/U/D20180723Lj.pdf
Realizujemy:
Wdrożenie Procesów i Procedur Przeciwdziałania Praniu Brudnych Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu (AML – Anty Money Laundering)
W skład wdrożenia wchodzą następujące procesy:
-
- Szkolenie Twojego Zespołu z zakresu polityki AML – zakończone certyfikatem.
- Napisanie i wdrożenie procedury AML dostosowanej do Twojej Firmy.
- Wspólne opracowanie kilku rodzajów klientów plus rekomendacje tworzenia dokumentacji.
- Przekazanie dokumentacji wdrożeniowej.
- Wydanie certyfikatu potwierdzającego wdrożenie procesów AML.
- Wsparcie w zakresie procesów AML przez pierwsze 6 miesięcy.
- Aktualizacja procedur
- Aktualizacja szkoleń
- Doradztwo AML
- Audyt diagnostyczny prawidłowego wdrożenia AML – (6 miesięcy po szkoleniu i wdrożeniu).
1900,00 zł netto – wdrożenie AML w instytucji obowiązanej zatrudniającej do 10 osób (w cenę wdrożenia jest wliczone przekazanie dokumentacji wdrożeniowej oraz wykonanie jednego audytu diagnostycznego 6 miesięcy po wdrożeniu).
3500,00 zł netto – wdrożenie AML w instytucji obowiązanej zatrudniającej do 20 osób (w cenę wdrożenia jest wliczone przekazanie dokumentacji wdrożeniowej oraz wykonanie jednego audytu diagnostycznego 6 miesięcy po wdrożeniu).
Wycena indywidualna – wdrożenie AML w instytucji obowiązanej zatrudniającej powyżej 20 osób (w cenę wdrożenia jest wliczone przekazanie dokumentacji wdrożeniowej oraz wykonanie jednego audytu diagnostycznego 6 miesięcy po wdrożeniu).
Do ceny wdrożenia należy doliczyć podatek VAT oraz koszt dojazdu Inspektora AML – (0,35zł/km).
Formalności i zgłoszenia: Zgłoszenia można dokonać w Biurze Rachunkowym WhiteTax Sp. z o.o. lub drogą elektroniczną wysyłając maila na adres: szkolenia@whitetax.pl
- Chcesz się upewnić, że Twoja organizacja spełnia wytyczne rozporządzenia RODO?
- Chcesz uniknąć dotkliwych kar za naruszenie zasad RODO?
- Potrzebujesz wsparcia, albo doskonalenia w zakresie optymalizacji procesów związanych w ochroną danych osobowych w Twojej firmie?
Pakiet zawiera:
- jedna audytorska wizyta w siedzibie firmy,
- przedstawienie raportu po audytowego zarządowi spółki i omówienie wytycznych dotyczących wdrożenia RODO,
- opracowanie polityki bezpieczeństwa ochrony danych osobowych,
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji.
Cena usługi będzie podana po uprzednim uzupełnieniu ankiety RODO przez Klienta.
Audyt ochrony danych osobowych zgodnie z RODO – pakiet rozszerzony.
- Chcesz się upewnić, że Twoja organizacja spełnia wytyczne rozporządzenia RODO?
- Chcesz uniknąć dotkliwych kar za naruszenie zasad RODO?
- Potrzebujesz wsparcia, albo doskonalenia w zakresie optymalizacji procesów związanych w ochroną danych osobowych w Twojej firmie?
Pakiet zawiera:
- wewnętrzny audyt pełny,
- przedstawienie raportu po audytowego zarządowi spółki i omówienie wytycznych dotyczących wdrożenia RODO,
- rekomendacje po audytowe,
- opracowanie polityki bezpieczeństwa ochrony danych osobowych ,
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji,
- inwentaryzacja zasobów,
- proces wdrożenia po przeprowadzonym audycie – w zależności od jego wyników – wprowadzenie w życie konieczne zmiany,
- przygotowanie rejestru czynności przetwarzania,
- przeszkolenie pracowników w zakresie bezpieczeństwa i zasad przetwarzania danych oraz obowiązku zgłoszenia naruszeń ochrony danych w ciągu 72 godzin,
- działaniach w zakresie legalności przetwarzania danych osobowych,
- weryfikacja i testowanie- roczna opieka Inspektora.
Cena usługi będzie podana po uprzednim uzupełnieniu ankiety RODO przez Klienta.
IPR polega na zdiagnozowaniu potrzeb w zakresie zarządzania, budowania konsekwencji, skuteczności i efektywności biznesowej i dopasowaniu do tego procesu szkoleniowego, który pozwoli rozwinąć Uczestnikowi te kompetencje.
Dlaczego warto wybrać IPR?
- To wysoce zindywidualizowany proces oparty o bliską, niezwykle intensywną relację trenera-coacha, który 100% uwagi poświęca na rozwój uczestnika programu.
- To zaprojektowane doświadczenie rozwojowe pod potrzeby konkretnego menedżera i cel biznesowy, jaki przed jakim ten stoi.
- To ciągły, wysoce spersonalizowany i ciągły feedback ze strony trenera-coacha.
- To dopasowanie czasu trwania, interwałów pracy do grafiku menedżera.
- Metody pracy: (shadowing, feedback, sesje szkoleniowe, zadania rozwojowe, intensywna relacja osobista).
- Proces IPR zaczynamy od wywiadu z uczestnikiem oraz ankiety kompetencji managerskich. Zajmie nam to około 2h.
- Następnie na tej podstawie piszemy IPR uczestnika, gdzie ustalamy program, obszary i tematy, którymi będziemy się zajmować.
- Potem ustalamy grafik spotkań – widzimy się 2/3 razy w miesiącu (nie częściej niż 10 dni) i pracujemy na „żywym organizmie” – czyli problemy uczestnika, jego case, firmowe projekty, tematy, które „nie leżą” a uczestnik chce mieć nad nimi kontrolę (interpersonalnie, zarządczo, biznesowo).
- Pracujemy na 4 obszarach: Zespół/Klient/Finanse/Efektywność i w ten sposób budujemy rozwój.
- IPR trwa minimum pół roku (min.72h), maksimum rok (maks.144h) – jest zakończony bilansem IPR, na którym omówimy sobie cały projekt. Jest to najlepsza forma rozwoju kompetencji, bo dopasowana do indywidualnych, spersonalizowanych potrzeb uczestnika w środowisku biznesu i otoczenia, w którym on sam funkcjonuje.
Mini-wykłady, praca indywidualna, scenki, moderacja, praca na scenariuszach, na metaforze i mapie myśli, feedback, FUKO, analiza, wyciąganie wniosków, samoocena, wypracowanie dobrych praktyk.
Cele:
Celem IPR jest znacząca poprawa umiejętności związanych z codziennymi zadaniami uczestnika. IPR jest indywidualnie dopasowany do potrzeb rozwojowych i rozpisany na etapy/moduły odpowiednie dla osoby biorącej w niej udział.
Adresaci:
Osoby chcące podnieść swoje kompetencje poprzez unikalny program rozwoju interpersonalnego.
Świadectwo kwalifikacyjne IPR:
Zaświadczenie uczestnictwa w IPR wystawiane przez Concepcion Sp. z o.o.
Formalności i zgłoszenia:
- zgłoszenia można dokonać w Biurze Rachunkowym WhiteTax Sp. z o.o. lub drogą elektroniczną wysyłając maila na adres: szkolenia@whitetax.pl
- moduły szkoleniowe (Harmonogram, czas trwania IPR, czas trwania poszczególnych modułów/spotkań - ustalamy przed rozpoczęciem całego procesu.
Termin i miejsce:
- liczba godzin: do ustalenia
- miejsce – do ustalenia
- tryb dzienny Face 2 Face (F2F) lub on-line - do ustalenia – (pierwsze spotkanie jest zawsze F2F, kolejne ustalamy indywidualnie.)
Cena:
- 300,00 zł netto za godzinę IPR.
- W cenę nie jest wliczony koszt dojazdu (stawka 0,35zł/km).
- Wstęp do twórczego rozwiązywania problemów: • myślenie analityczne a twórcze - którą drogę do rozwiązania wybrać? • problem jako wyzwanie, • dostrzeganie związków i myślenie przyczynowo skutkowe, • praca z "problemem" -case study.
- Proces identyfikacji przyczyn i definiowanie problemu: • proces analizy problemu - znalezienie rzeczywistego problemu kluczem do jego rozwiązania, porządkowanie informacji, • pięciokrotne pytanie „Dlaczego"-case study.
- Laboratorium metod użytecznych w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji -case study.
- Poza schematem - przełamywanie rutyny w codziennych działaniach: • świeżość umysłu w podejściu do nowych zadań, wyzwań i podejmowaniu decyzji, • aktywność i inicjatywa w rozwiązywaniu problemów i pokonywaniu trudności- inspiracje.
- Otwieraj drzwi na nowe sposoby - rozwiązywanie problemów i podejmowania decyzji w dzisiejszym biznesie.
- Metody grupowego i indywidualnego generowania rozwiązań: • technika Toshio Okuno - case study, • kilka „zabaw" z problemem, • pytania ukierunkowane na rozwiązanie, • analiza kosztów i korzyści dla podjętych decyzji, • ocena możliwości wprowadzenia rozwiązania.
- Trafne podejmowanie decyzji: • ścieżki i procesy decyzyjne, • przeszkody podejmowania decyzji i tolerancja niepewności, • najważniejsze reguły decydowania, • przewidywanie możliwych ryzyk przy podejmowaniu decyzji.
- Zarządzanie procesem realizacji decyzji: • wyznaczanie realizatorów i ustalenie środków na realizację decyzji, • realizacja złożonych decyzji - ścieżka krytyczna, diagram Gantta; • plan B na wypadek zagrożenia realizacji decyzji, • zapobieganie oporowi realizacji decyzji.
- Scenariusze na przyszłość i twórcze zamknięcie szkolenia.
Wykłady, dyskusja, praca w podgrupach, praca indywidualna, scenki, moderacja, praca na scenariuszach, na metaforze i mapie myśli, feedback, analiza, wyciąganie wniosków, samoocena, wypracowanie dobrych praktyk.
Cele:
Celem warsztatu jest przekazanie uczestnikom praktycznego narzędzia do kreatywnego oraz innowacyjnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Poznanie zasady innowacyjnego rozwiązywania problemów. Poznanie barier twórczego i kreatywnego myślenia i techniki zapobiegania im.
Poznanie wiedzy na temat twórczego myślenia i działania oraz poznanie ich mechanizmów i uwarunkowań. Poszerzenie możliwości własnych oraz zespołu w zakresie kreatywnego rozwiązywania problemów. Podczas treningu uczestnicy biorą udział w szeregu ćwiczeń rozwijających zdolności kreatywnego myślenia, dokonywania efektywnej oceny pomysłów oraz przełamujących blokady obniżające poziom kreatywności. Ćwiczenia pozwalają uczestnikom na generowanie nowych pomysłów w bezpiecznym środowisku.
Adresaci:
Trening kreatywnego rozwiązywania problemów skierowany jest do osób, które w swojej pracy poszukują nowych, sprawdzonych, wychodzących poza schematy rozwiązań dla problemów biznesowych. Przejście procesu kreatywnego rozwiązywania problemów pozwoli uczestnikom na nowo spojrzeć na problemy, z którymi na co dzień spotykają się w swojej pracy. Zainspiruje do wykorzystania nowych metod i narzędzi w poszukiwaniu rozwiązań i podejmowaniu decyzji. Oprócz walorów związanych z rozwinięciem kreatywnego potencjału pracowników, trening pozwala również na lepszą integrację zespołu i lepsze poznanie się uczestników.
Świadectwo kwalifikacyjne:
Zaświadczenie uczestnictwa w kursie wystawiane przez Concepcion Sp. z o.o.
Formalności i zgłoszenia:
Zgłoszenia można dokonać w Biurze Rachunkowym WhiteTax Sp. z o.o. lub drogą elektroniczną wysyłając maila na adres: szkolenia@whitetax.pl
Termin i miejsce:
- liczba godzin: 8 - dzienny – do ustalenia
- miejsce wskazane przez zleceniodawcę – do ustalenia
Inne:
- Dokładny harmonogram szkolenia zostanie przygotowany po uprzednim wypełnieniu ankiet przez uczestników.
Cena usługi będzie podana po uprzednim uzupełnieniu ankiety przez Klienta.
Propozycja programu:
- Psychologia sprzedaży: • postawa i przekonania • analiza transakcyjna, a sprzedaż.
- Etapy procesu sprzedaży i pułapki, w które wpada handlowiec: • problemy w sprzedaży • trudne zagrywki klienta.
- Typologia klienta – socjotechniki sprzedaży.
- Zarządzanie spotkaniem handlowym – kontraktowanie spotkania.
- Poszukiwanie informacji poprzez taktyki zadawania pytań i proaktywne słuchanie.
- Angażowanie klienta w proces sprzedaży i budowanie jego odpowiedzialności – przeprowadzanie rozmów handlowych.
- Umiejętne reagowanie na sytuację handlową: • klient wprowadza cię w błąd – nie daj się zwieść • przyszłość sprowadź do teraźniejszości • co niezadowoleni klienci mówią, robią i czego oczekują • przekształcanie klientów „terrorystów” w partnerów.
- Negocjacje w sprzedaży. • Cechy i umiejętności dobrego negocjatora. • Techniki wpływu społecznego. • Siła i aspiracje negocjatora. • Skuteczna argumentacja. • Metody argumentacji cenowej. • Techniki negocjacyjne. • Sztuka ustępowania. • Sposoby formułowania krytyki. • Taktyki przełamywania impasu. • Przebieg procesu negocjacyjnego.
- Rola follow up w sprzedaży.
- Sposoby zamykania sprzedaży.
Mini-wykłady, dyskusja, praca w podgrupach, praca indywidualna, scenki, moderacja, praca na scenariuszach, na metaforze i mapie myśli, feedback, analiza, wyciąganie wniosków, samoocena, wypracowanie dobrych praktyk.
Cele:
Szkolenie przygotowuje do prowadzenia profesjonalnej i skutecznej rozmowy handlowej z wykorzystaniem psychologii i właściwych strategii sprzedaży oraz negocjacji. Uczestnicy udoskonalą umiejętności w rozmowach handlowych oraz poznają nowe techniki i taktyki wspierające zdobywanie rzetelnych informacji od klienta.
Adresaci:
Osoby zajmujące się sprzedażą, managerowie sprzedaży.
Świadectwo kwalifikacyjne:
Zaświadczenie uczestnictwa w kursie wystawiane przez Concepcion Sp. z o.o.
Formalności i zgłoszenia:
Zgłoszenia można dokonać w Biurze Rachunkowym WhiteTax Sp. z o.o. lub drogą elektroniczną wysyłając maila na adres: szkolenia@whitetax.pl
Termin i miejsce:
- liczba godzin: 8 - tryb dzienny.
- miejsce – do ustalenia.
Cena usługi będzie podana po uprzednim uzupełnieniu ankiety przez Klienta.
- Wprowadzenie.
- Rola managera w nowoczesnym zarządzaniu zasobami ludzkimi.
- Budowanie zespołu, procesy grupowe, dynamika grupy.
- Komunikacja wewnątrz i zewnątrz grupowa.
- Rozwój pracownika w organizacji – teoria Blancharda.
- Skuteczne motywowanie członków zespołu.
- Definiowanie celów w procesie zarządzania.
- Delegowanie zadań.
- Działania na rzecz rozwoju kompetencji pracowników.
- Monitorowanie i egzekwowanie jakości pracy.
- Zarządzenie stresem – case study
- Wprowadzenie do zarządzania projektami – case study
- Podsumowanie szkolenia.
Wykłady, dyskusja, praca w podgrupach, praca indywidualna, scenki, moderacja, praca na scenariuszach, na metaforze i mapie myśli, feedback, analiza, wyciąganie wniosków, samoocena, wypracowanie dobrych praktyk.
Cele:
Szkolenie ma na celu poznanie kluczowych zagadnień związanych z zarządzaniem zespołem i kierowaniem poszczególnymi pracownikami. Uczestnicy poprzez ćwiczenia praktyczne zdobędą wiedzę dotyczącą rozwoju kompetencji w świetle przykładów wykorzystywanych przez najskuteczniejszych menedżerów. Doświadczą w jaki sposób skutecznie rozwijać pracowników poprzez wyznaczanie kierunków dla jego rozwoju. Nauczą się rozpoznawać własny typ zachowania w relacjach menadżerskich oraz będą potrafili zidentyfikować potrzeby podwładnych. Uczestnicy nabędą umiejętności wykorzystywania komunikacji interpersonalnej w sytuacjach menedżerskich. Na zajęciach możliwe będą ćwiczenia praktyczne z zakresu kluczowych umiejętności menedżerskich takich jak zarządzanie procesami i ludźmi, budowanie zespołu, delegowanie zadań i uprawnień, egzekwowanie norm i wartości, prowadzenie rozmowy korygującej, delegowanie zadań, itp.
Adresaci:
Właściciele przedsiębiorstw, managerowie, kierownicy, dyrektorzy, osoby nadzorujące.
Świadectwo kwalifikacyjne:
Zaświadczenie uczestnictwa w kursie wystawiane przez Concepcion Sp. z o.o.
Formalności i zgłoszenia:
Zgłoszenia można dokonać w Biurze Rachunkowym WhiteTax Sp. z o.o. lub drogą elektroniczną wysyłając maila na adres: szkolenia@whitetax.pl
Termin i miejsce:
- liczba godzin: 8 - dzienny – do ustalenia
- miejsce wskazane przez zleceniodawcę – do ustalenia
Cena usługi będzie podana po uprzednim uzupełnieniu ankiety przez Klienta.
- Skuteczne techniki sprzedaży – warsztaty praktyczne.
- Techniki i dobre praktyki sprzedażowe.
- Warsztaty praktyczne – profesjonalna obsługa klienta i sprzedaż z wykorzystaniem telefonu i nagrań audio.
- Efektywne prezentacje biznesowe i wystąpienia.
- Praca z trudnym klientem – warsztaty praktyczne.
- Skuteczne negocjacje handlowe – warsztaty praktyczne.
- Warsztaty z zakresu wdrażania standardów obsługi klienta i technik aktywnej sprzedaży.
- SOK – trening umiejętności obsługi klientów zewnętrznych.
- Lean Management – Wzrost efektywności firmy – warsztaty praktyczne.
- Project Management – zarządzanie projektowe w nowoczesnych organizacjach.
- Zestaw narzędzi doskonalenia organizacji – warsztaty praktyczne.
- Diagnoza czasu pracy i wdrożenie technik zwiększających jego efektywne wykorzystanie.
- Świadomość kosztowa w procesie zarządzania firmą – warsztaty praktyczne.
- Controlling i rachunkowość zarządcza.
- Skuteczne przywództwo – warsztaty praktyczne z zarządzania organizacją.
- Skuteczne motywowanie i przywództwo • Nowoczesne metody budowania zespołu.
- Ewolucyjny model zarządzania Herseya i Blancharda • Skuteczna komunikacja – efektywny zespół – warsztaty praktyczne.
- Kreatywne rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji.
- Zarządzanie sytuacyjne.
- Coaching w procesie zarządzania zespołem.
Cena usługi będzie podana po uprzednim uzupełnieniu ankiety przez Klienta.
- PPB Management (Personal Private Brand) – Zarządzenie Twoją marką osobistą.
- Inteligencja emocjonalna w relacjach biznesowych.
- Zarządzanie sobą w czasie – efektywność osobista - warsztaty praktyczne.
- Stress Management – zarządzanie energią osobistą w sytuacji stresu i kryzysu.
- To wysoce zindywidualizowany proces oparty o bliską, niezwykle intensywną relację trenera-coacha, który 100% uwagi poświęca na rozwój uczestnika programu.
- To zaprojektowane doświadczenie rozwojowe pod potrzeby konkretnego menedżera i cel biznesowy, jaki przed jakim ten stoi.
- To ciągły, wysoce spersonalizowany i ciągły feedback ze strony trenera-coacha.
- To dopasowanie czasu trwania, interwałów pracy do grafiku menedżera.
- Metody pracy: (shadowing, feedback, sesje szkoleniowe, zadania rozwojowe, intensywna relacja osobista).
- Skuteczna rekrutacja.
- Efektywny proces rekrutacyjny w organizacji
- Wykorzystanie automatyzacji marketingu w rozwoju sprzedaży firmy.
- Wykorzystanie mediów społecznościowych i innych kanałów internetowych w sprzedaży i marketingu.
- Doradztwo w obszarze promocji sklepu internetowego.
- Marketing strategiczny w nowoczesnych przedsiębiorstwach.